Spotify sufre caída global que afecta a millones de usuarios

Millones de usuarios de la plataforma líder en 'streaming' musical Spotify experimenta una interrupción técnica significativa que afecta a decenas de países en todo el mundo.

Según Downdetector, los informes de fallos comenzaron alrededor de las 8:45 de la mañana, alcanzando un pico de más de 48,000 reportes.

Los usuarios informaron diversos problemas, incluyendo dificultades para cargar la aplicación y el sitio web, reproducción de música y uso de funciones de búsqueda. Algunos usuarios también confrontan problemas para acceder al sitio de soporte de Spotify, complicando los esfuerzos para buscar ayuda.

Spotify reconoció la interrupción en su cuenta oficial de X (anteriormente Twitter), indicando que estaban al tanto de los problemas y trabajando activamente en una solución. La cuenta de soporte de la compañía, SpotifyCares, aseguró a los usuarios que su equipo técnico estaba trabajando en una solución.

La interrupción afectó a usuarios en diversas regiones, incluyendo Estados Unidos, Europa y América Latina. En España, los problemas comenzaron alrededor de las dos de la tarde, hora local, afectando tanto a la aplicación móvil como a la versión web del servicio.

Los usuarios reportaron la imposibilidad de reproducir contenido e incluso mensajes de error como "no se ha podido encontrar esa lista".

Hasta el momento, Spotify no ha proporcionado información detallada sobre la causa de la interrupción. La compañía, que cuenta con más de 675 millones de usuarios en más de 180 mercados, continúa trabajando para restablecer el servicio por completo.

Los usuarios pueden seguir las actualizaciones sobre el estado del servicio a través de la cuenta oficial de Spotify en X (@SpotifyStatus) y en el sitio web de soporte de la compañía.​