DACO reúne a exsecretarios en histórica mesa estratégica para fortalecer la protección al consumidor

El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), liderado por la licenciada Valerie Rodríguez Erazo, celebró este martes un encuentro sin precedentes al convocar a ex secretarios de la agencia en la “Mesa Estratégica del DACO: Juntos por el Consumidor”, con el fin de promover un diálogo colaborativo enfocado en la defensa de los derechos del consumidor puertorriqueño.

La actividad se llevó a cabo en la sede oficial del DACO y sirvió como espacio para el intercambio de experiencias, estrategias y buenas prácticas acumuladas a lo largo de la historia de la agencia. Según se informó, todos los participantes compartieron el objetivo común de fortalecer la gestión actual y garantizar una continuidad institucional centrada en el bienestar del pueblo.

“Fue un espacio de altura, respeto y visión compartida. Escuchar a quienes dirigieron esta agencia con compromiso y responsabilidad reafirma nuestra misión de proteger al consumidor con firmeza, sensibilidad y transparencia”, expresó la secretaria Rodríguez Erazo.

Durante la mesa de trabajo se abordaron temas cruciales como los retos del consumidor en escenarios de emergencia, la fiscalización de precios, la transformación digital de servicios, la educación al consumidor y la importancia de fortalecer la confianza ciudadana en las instituciones públicas.

Entre los acuerdos alcanzados, el DACO identificó recomendaciones clave que serán integradas a sus planes de trabajo, y se iniciaron gestiones para la creación de un Consejo Consultivo Honorario de Ex Secretarios, que servirá como cuerpo asesor institucional.

El DACO reiteró su compromiso con el consumidor puertorriqueño e hizo un llamado a la ciudadanía a ejercer sus derechos y comunicarse con la agencia para orientación o para radicar querellas. Para más información, los ciudadanos pueden llamar al (787) 722-7555, escribir a querellas@daco.pr.gov o acceder al portal www.daco.pr.gov.