DACO alerta sobre fraude para robar datos bancarios
Delincuentes envían correos electrónicos que simulan problemas con el almacenamiento en la nube para obtener información financiera de consumidores.
Por Redacción InDiario|Noticias|
El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) alertó sobre un nuevo esquema de fraude electrónico mediante el cual delincuentes intentan obtener información bancaria y de tarjetas de crédito utilizando falsas notificaciones sobre la suspensión de servicios de almacenamiento digital en la nube.
El secretario interino del DACO, Erwin "Farito" Álvarez Rodríguez, informó que personal de la Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor identificó correos electrónicos diseñados para aparentar que provienen de proveedores legítimos de servicios digitales.
Los mensajes advierten falsamente que la cuenta del usuario alcanzó el 100% de su capacidad de almacenamiento, por lo que supuestamente se suspendió la posibilidad de guardar fotografías, mensajes y otros documentos.
"En el día de hoy, los técnicos de la Unidad identificaron un fraude, mediante el envío de un 'email' en donde se le solicita al consumidor 'reactivar' su cuenta de 'Cloud' para evitar que deje de recibir mensajes y fotografías", explicó Álvarez.
Así funciona el fraude
Según el DACO, el correo electrónico incluye una advertencia indicando que las funciones de carga y sincronización de archivos fueron suspendidas.
El mensaje contiene un botón que invita al usuario a reactivar inmediatamente el servicio para evitar perder acceso a sus archivos.
Sin embargo, al seleccionar el enlace, la persona es dirigida a una página fraudulenta donde se le solicita información de cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito.
La agencia explicó que los responsables utilizan diseños gráficos y mensajes cuidadosamente elaborados para que las comunicaciones aparenten ser auténticas.
"Este es un esquema fraudulento dirigido a hurtar datos financieros como números de cuentas bancarias y tarjetas de crédito y/o débito", advirtió el funcionario.
Álvarez destacó que el nivel de sofisticación de estos mensajes representa un riesgo para consumidores que confían en las notificaciones recibidas por correo electrónico.
Identifican 53 esquemas fraudulentos en 2026
El DACO informó que su Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor ha identificado aproximadamente 53 modalidades de fraude durante lo que va de 2026.
La unidad fue creada en 2023 con el propósito de detectar nuevas modalidades delictivas dirigidas a obtener información personal y financiera de los consumidores.
El esquema recientemente identificado corresponde a una modalidad conocida como phishing, mediante la cual los delincuentes utilizan comunicaciones electrónicas que aparentan proceder de instituciones o empresas legítimas para engañar a sus víctimas.
Recomendaciones para evitar ser víctima
Ante esta situación, el DACO exhortó a los consumidores a verificar directamente con sus proveedores de servicios digitales cualquier comunicación relacionada con la suspensión o reactivación de cuentas.
Entre las precauciones recomendadas se encuentran evitar seleccionar enlaces sospechosos, no proporcionar información financiera mediante formularios recibidos por correo electrónico y acceder directamente a las aplicaciones o páginas oficiales de los proveedores.
Los consumidores que hayan suministrado información bancaria en una página sospechosa deben comunicarse inmediatamente con su institución financiera para proteger sus cuentas y evaluar posibles transacciones no autorizadas.
El DACO reiteró que verificar la autenticidad de las comunicaciones antes de proporcionar información personal o financiera es fundamental para prevenir este tipo de fraude.
