Claro refuerza su red ante la temporada de huracanes 2025

La empresa de telecomunicaciones Claro anunció que está lista para enfrentar la temporada de huracanes 2025, con una red reforzada, inversiones millonarias en infraestructura y un plan de contingencia robusto que busca garantizar la conectividad de sus clientes ante emergencias prolongadas.

Como parte de su estrategia, Claro integró a su equipo a la reconocida meteoróloga Deborah Martorell y al experto en tecnología Otto Oppenheimer, quienes fungirán como portavoces y colaboradores oficiales de la marca.

“El inicio de la temporada de huracanes nos recuerda la importancia de estar conectados. Queremos que nuestros clientes sepan que estamos bien preparados”, afirmó Enrique Ortiz de Montellano, presidente de Claro Puerto Rico, en una conferencia de prensa celebrada en el Hotel La Concha, en San Juan.

El directivo de la compañía destacó la adquisición de 40,000 promociones en la banda 41, que permitirá ofrecer mayor velocidad y robustez. Además, el 99% de sus antenas están conectadas a redes de fibra óptica, lo cual minimiza las posibilidades de interrupciones.

Ortiz de Montellano destacó además que la red de Claro, que ya conecta a más de 1.16 millones de clientes en la Isla, logró que más de 700,000 hogares y negocios cuenten con acceso a su fibra óptica de alta velocidad y que 200,000 clientes activos disfrutan de conexiones estables incluso durante cortes de electricidad, gracias a sistemas alternos como generadores, baterías y placas solares.

Preparación energética a gran escala con comunicadores incluidos

Claro cuenta ahora con cerca de 800 generadores distribuidos a lo largo de Puerto Rico, junto a 30,000 galones de gasolina, tanques de diésel, bancos de baterías y una flota lista para asegurar operación continua. El 92% de sus anillos de fibra óptica ya están soterrados, lo que mejora la resistencia de su red durante fenómenos atmosféricos.

La meteoróloga Deborah Martorell, con más de tres décadas de experiencia en medios y múltiples reconocimientos de la Sociedad Meteorológica Americana, se une a Claro para ofrecer cápsulas informativas antes, durante y después de eventos climáticos, con el fin de brindar confianza y orientación a la ciudadanía.

“Es un honor ser parte de la familia de Claro. Las comunicaciones son esenciales en una emergencia, y Claro ha demostrado ser la red más poderosa de Puerto Rico”, expresó Martorell.

A su vez, el veterano comunicador Otto Oppenheimer, conocido por su labor educativa en el campo de la tecnología, se une también como colaborador de Claro.

“Claro me da la oportunidad de educar a través del contenido, sus recursos y productos. Se trata de crear una compañía 360, que sirva como puente para que los puertorriqueños tengan lo que otros países no tienen y lo que nosotros carecíamos”, sostuvo.

Oppenheimer también destacó que lleva años transmitiendo su sección de tecnología utilizando la fibra óptica de Claro desde Aguadilla y valoró el compromiso de la empresa con la accesibilidad, el servicio confiable y el bienestar social.

La empresa invitó a sus clientes a reportar averías a través del centro telefónico, la aplicación Mi Claro PR y sus redes sociales, donde también se estarán publicando los contenidos de sus nuevos portavoces.

“Queremos que nuestros clientes se sientan seguros y respaldados. No solo durante esta temporada de huracanes, sino siempre. Con la experiencia de Martorell, el conocimiento de Oppenheimer y la tecnología de Claro, estamos listos para todo”, concluyó Ortiz de Montellano.