Gobernadora veta medida que reforzaba derechos ante LUMA
Cheito Hernández lamentó el veto al PC 1004, que buscaba imponer términos claros para atender querellas y evitar cierres injustificados.
Por Redacción InDiario|Política|
El representante José “Cheito” Hernández lamentó la decisión de la gobernadora de vetar el Proyecto de la Cámara 1004, una medida de su autoría que buscaba establecer mayores garantías para los abonados que presentan querellas relacionadas con el servicio eléctrico.
El proyecto proponía enmendar la Ley de la Autoridad de Energía Eléctrica para exigir que toda empresa encargada de administrar el sistema eléctrico de Puerto Rico mantuviera un proceso de querellas que evitara el cierre injustificado de reclamaciones sin una resolución efectiva y garantizara una adecuada notificación al consumidor.
Hernández sostuvo que la medida no tenía impacto fiscal y buscaba establecer términos y mecanismos más claros para que LUMA respondiera a los reclamos de sus abonados.
“Estamos hablando de un proyecto que simplemente buscaba hacerle justicia a la gente, estableciendo un término para que LUMA respondiera las querellas de sus abonados”, expresó el legislador.
Según Hernández, durante el proceso legislativo tanto el Negociado de Energía como DACO favorecieron la medida, mientras que la Autoridad de Energía Eléctrica no presentó oposición.
El representante aseguró que continuará buscando alternativas legislativas para atender el problema y evitar que ciudadanos permanezcan durante meses esperando una respuesta a sus reclamaciones.
La decisión vuelve a colocar sobre la mesa el debate sobre la transparencia y responsabilidad de LUMA en el manejo de las querellas de sus clientes.
