Sequía y racionamiento disparan llamadas a Línea PAS
La incertidumbre por la falta de agua comienza a reflejarse en la salud emocional, con ciudadanos buscando apoyo ante ansiedad, angustia y estrés.
Por Redacción InDiario|Noticias|
La crisis provocada por la sequía y el racionamiento de agua en Puerto Rico comienza a trascender el problema de infraestructura y abastecimiento para convertirse también en un asunto de salud emocional.
La Línea de Primera Ayuda Sicosocial (PAS) ha experimentado un aumento en llamadas relacionadas con la angustia que genera la falta de agua, particularmente entre personas preocupadas por la duración del racionamiento, la disponibilidad del recurso en sus hogares y las dificultades que representa mantener las actividades cotidianas bajo interrupciones prolongadas.
El escenario coincide con la implantación de medidas de racionamiento ante la reducción en los niveles de varios sistemas de abasto de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), situación que ha obligado a miles de ciudadanos a modificar rutinas, almacenar agua y enfrentar períodos sin servicio.
La Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción (ASSMCA) identifica precisamente las emergencias y los desastres como situaciones capaces de generar crisis psicosociales. Su Programa Integrado de Intervención en Crisis ofrece apoyo emocional, orientación, cernimiento preliminar, consejería en crisis y seguimiento a personas afectadas.
Una crisis que también pasa factura emocional
La preocupación por cuándo regresará el agua, cuánto durará almacenada o si será suficiente para atender las necesidades de niños, adultos mayores y personas enfermas puede convertirse en una fuente adicional de tensión para las familias.
El fenómeno no sería nuevo. Durante otras emergencias que han afectado servicios esenciales en Puerto Rico, la Línea PAS ha registrado aumentos considerables en la búsqueda de apoyo. Tras la tormenta Ernesto en 2024, por ejemplo, se informó que miles de llamadas estuvieron relacionadas directamente con las interrupciones del servicio eléctrico provocadas por la emergencia.
La experiencia demuestra que las crisis de infraestructura no necesariamente terminan cuando falla un servicio. La incertidumbre, la alteración de las rutinas y la preocupación por familiares vulnerables pueden extender sus consecuencias al bienestar emocional.
ASSMCA mantiene la Línea PAS disponible las 24 horas, los siete días de la semana, atendida por profesionales de salud mental para ofrecer intervención y orientación durante situaciones de crisis.
Las personas que necesiten apoyo emocional pueden comunicarse con Línea PAS de ASSMCA al 1 800 981 0023 o acceder a su servicio de chat.
