SSA reconoce al programa de incapacidad de Puerto Rico como de alto rendimiento
El PR Disability Determination Services proyecta adjudicar 17,778 reclamaciones este año fiscal con un presupuesto de $14.6 millones en fondos federales
Por Redacción InDiario|Política|
La secretaria del Departamento de la Familia, Suzanne Roig Fuertes, recibió una delegación de la Administración del Seguro Social de Estados Unidos (SSA) encabezada por Jay Ortis, Chief of Disability Adjudication, quien visitó las oficinas del Puerto Rico Disability Determination Services (PR DDS) en representación del comisionado Frank Bisignano.
"Bajo el liderazgo y la dirección de la secretaria Roig Fuertes, el DDS ha demostrado ser una organización eficiente y de alto rendimiento que sirve a muchas de las personas más vulnerables de Puerto Rico. Además, el DDS de Puerto Rico ha sido un socio dedicado a otros DDS estatales al proporcionar apoyo donde se necesita en todo el país", dijo Ortis.
El PR DDS, adscrito al Departamento de la Familia, maneja las determinaciones de incapacidad del Seguro Social para residentes de Puerto Rico y de las Islas Vírgenes de Estados Unidos. El programa proyecta adjudicar aproximadamente 17,778 reclamaciones durante el año fiscal federal 2026 con un presupuesto cercano a $14.6 millones en fondos federales.
Durante la visita se presentaron los avances en la implementación de la estrategia federal Strategic Case Processing, que establece como metas procesar al menos el 96.5% de los casos con más de 180 días de antigüedad, alcanzar un tiempo promedio de procesamiento de 86 días para casos iniciales, mantener la fila de asignación en aproximadamente 9 días y aumentar la productividad a un mínimo de 8.5 casos por semana por examinador activo.
En materia de modernización, el programa avanzó en la digitalización de evidencia médica mediante las plataformas Electronic Records Express y Health Information Technology. Cerca del 30% de los procesos de recopilación de evidencia médica se encuentran en proceso o completados por vía electrónica. Un evento reciente reunió a más de 60 administradores hospitalarios y proveedores médicos para promover el envío electrónico de expedientes al sistema.
En el plano fiscal, el programa implementó controles financieros más rigurosos, actualizó manuales administrativos y resolvió hallazgos de auditoría, incluyendo la devolución de $36,675.27 en fondos federales correspondientes al año fiscal 2020.
"Esta visita nos permite mostrar el progreso significativo que ha logrado el programa en áreas de eficiencia operacional, modernización tecnológica y fortalecimiento de controles administrativos. Nuestro compromiso es continuar colaborando estrechamente con el gobierno federal para garantizar que las determinaciones de incapacidad se realicen de forma precisa, justa y oportuna", expresó Roig Fuertes.
La delegación federal también discutió una propuesta para establecer una unidad especial de consultores médicos y psicológicos del PR DDS que pueda brindar apoyo temporal a otras oficinas del sistema en Estados Unidos que enfrenten atrasos en la adjudicación de casos.
